Termos de uso
Última atualização: 9 de outubro de 2026
Estes Termos regulam o uso do site centraldoinoxx.com.br e as compras feitas nele. Leia com atenção antes de comprar. As regras completas de entrega, pagamento, trocas e garantia estão nas páginas indicadas abaixo e fazem parte destes Termos.
1. Quem somos
INOXXPRIME COMERCIO LTDA (Central do Inoxx), CNPJ 68.160.520/0001-03.
Endereço: Rua Comerum, 304, Santo André/SP, CEP 09251-160.
WhatsApp e telefone: (11) 92677-5312 · E-mail: centraldoinoxx@gmail.com · Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 18h.
2. Aceite
Ao finalizar uma compra, você declara ter lido e aceito estes Termos e a Política de privacidade. O link para ambos aparece no carrinho, antes do checkout. Antes de confirmar o pedido, o checkout mostra o resumo da compra: produtos, quantidades, preço, frete, prazo, forma de pagamento e total.
3. Cadastro e informações do cliente
Para comprar, você precisa informar dados verdadeiros e atualizados (nome, CPF ou CNPJ, endereço, e-mail e telefone). Você é responsável pelas informações fornecidas e pela guarda da sua senha, se criar uma conta. Pedidos com dados incorretos podem atrasar ou impedir a entrega e a emissão da nota fiscal.
4. Produtos, fotos e descrições
Cada produto tem fotos, medidas, capacidade, liga de inox (304 ou 430) e acabamento informados na página. Fazemos o possível para que fotos e descrições representem o produto com fidelidade. Pequenas variações de cor podem ocorrer por causa da tela de cada aparelho. Itens que aparecem na foto apenas como decoração e não fazem parte do produto são indicados na descrição. Se o produto recebido não corresponder ao anunciado, você tem direito à troca ou devolução, conforme a página Trocas e devoluções.
5. Preços e ofertas
O preço válido é o exibido no site no momento da finalização do pedido. Preços e condições podem mudar para compras futuras, mas a alteração nunca afeta um pedido já confirmado. Em caso de erro evidente e grosseiro de preço (por exemplo, um valor muito abaixo do mercado por falha de sistema), avisaremos você antes do envio e você poderá escolher entre pagar o preço correto ou cancelar o pedido com reembolso integral. Descontos (como o de 5% no Pix) e promoções valem nas condições e prazos informados no anúncio.
6. Pagamento, entrega, trocas e garantia
7. Confirmação do pedido
Assim que o pedido é feito, você recebe um e-mail de confirmação com o resumo da compra. Guarde esse e-mail: ele é a cópia do seu pedido. Você também pode consultar os pedidos em "Minha conta".
8. Cancelamento antes do envio
Você pode cancelar o pedido sem custo enquanto ele não tiver sido enviado, pelo WhatsApp ou e-mail. Depois do envio, vale o direito de arrependimento de 7 dias contados do recebimento.
9. Falta de estoque
Se, depois da compra, o produto ficar indisponível, avisaremos você em até 2 dias úteis e você poderá escolher entre aguardar a reposição (com novo prazo informado), trocar por outro produto ou cancelar com reembolso integral, incluindo o frete.
10. Pedidos para empresas (CNPJ)
Orçamentos e faturamento para empresas e órgãos públicos seguem as condições informadas por escrito no orçamento, além destes Termos.
11. Propriedade intelectual e marcas
Textos, fotos, logotipos e o layout do site pertencem à Central do Inoxx ou a seus licenciantes e não podem ser copiados sem autorização. As marcas de terceiros citadas (como Ecobin) pertencem aos seus titulares e são usadas apenas para identificar os produtos comercializados.
12. Responsabilidade
Respondemos pelos produtos e pela prestação do serviço nos termos do Código de Defesa do Consumidor. Não respondemos por danos causados por uso do produto em desacordo com as orientações do fabricante, nem por indisponibilidade temporária do site por manutenção ou falha de terceiros, sem prejuízo dos direitos garantidos ao consumidor por lei.
13. Alterações destes Termos
Estes Termos podem ser atualizados. A versão aplicável ao seu pedido é a que estava publicada no momento da compra.
14. Lei e foro
Aplica-se a legislação brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e o Decreto 7.962/2013. Para consumidores, fica eleito o foro do domicílio do consumidor. Para compras feitas por empresas fora de relação de consumo, fica eleito o foro da Comarca de Santo André/SP.